Conditions générales de vente

Voici des informations utiles pour vos achats chez hokaoutlet.fr.

Les règles impératives de protection des consommateurs et les droits relatifs aux défauts et à la rétractation prévalent sur toute clause contraire.

Vérifiez la description, les options, le prix et les informations de livraison avant une commande payante.

La caisse affiche le montant et les moyens de paiement; conservez les messages relatifs à la commande.

Pour toute question, écrivez à [email protected].

Indiquez votre numéro de commande; n’envoyez jamais de mot de passe ni les données complètes de votre carte.

Ces informations ne limitent pas vos droits légaux impératifs.

Le marché par défaut est FR, avec EUR comme devise de base; vérifiez l’affichage effectif à la caisse.

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Commande et confirmation

Vérifiez description, options, quantités, prix et livraison avant paiement. Fournissez une adresse et un e-mail exacts. Conservez les messages et lisez un statut automatique avec les informations de paiement et d’exécution.

Livraison, annulation et retour

Les commandes acceptées sont expédiées gratuitement avec l’estimation correspondant à l’achat. Les modifications dépendent de l’avancement. L’offre de retour gratuit de 30 jours s’ajoute aux droits obligatoires ; demandez l’adresse correcte sans présumer qu’un changement est déjà accepté.

Compte et réclamations

Protégez vos identifiants. Adressez une réclamation à [email protected] avec la référence, même sans compte. Aucun terme ne supprime une responsabilité ou un recours légalement impératif ; les voies de plainte et de justice applicables restent ouvertes.